第428章 工作会议
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因为之前朱云霞在店里的时候，将店里的工作弄的一塌糊涂，所以这对韩玉成之后的工作开展其实也带来了不少的负面影响。
其他的不说，尤其是朱云霞降价促销之后对于老客户抱怨的态度，真的一下子赶走了不少的老客户，而这么一来，客户售后进站量也就随之大为降低。
所以，韩玉成打算上任之后第一件事情就是做售后促销活动，通过向客户赠送免费保养，拉动客户进站。与此同时，他还打算通过售后转推荐的作用，以老带新或是以老换新，刺激销售的增加。
“韩老板，我们售后的客户保有量都有六千多个客户，如果按照你这样送法的话，那么我们店不是亏死了么？”虽说知道今天是韩玉成作为总经理后第一天给大家开会，但售后服务部经理胡强听到韩玉成提出他自己的想法后，马上不以为然地摇摇头。
要知道韩玉成从来就没有做过售后的工作，又是个年轻的小崽子。按照胡强的想法，韩玉成上位之后最起码在售后这一块他胡强就是老大了，韩玉成售后工作有事情也得请教他，没想到人家上来不但不请教，反而马上就对他发号施令，这让胡强感到非常的不爽。
“其实也不亏的。”韩玉成道，“按照这个计划，我们只是以免费赠送保养作为噱头，用来吸引客户去做其他的售后服务，并拉拢客户购车。实际上，如果十个人中有一个人带动销售的话，那么这笔生意我们就不亏了。”
“十个人有一个，万一你做的那些活动一个都没有怎么办？”胡强皱着眉头，“现在店里已经是这样的状况了，如果你再这样做的话，我们的亏损就更严重了。这件事情，我觉得你还是考虑一下，我是不可能配合你去做的。”
说完，胡强竟丝毫面子都不给韩玉成，而后当着众人的面，立刻从韩玉成的面前离开。而见到胡强如此，在场的所有人中有一大半人都错愕不已。至于韩玉成自己，他也知道胡强的心思，当下默不吭声。
要知道魏浩然下台之后，如果从店里选出总经理的话，他和胡强其实都是有机会的。然而韩玉成太过年轻，胡强资历本来就老，而且即便销售这一块目前还是那样的惨淡，但是他售后的业务却一直保持着盈利的状态。
所以，让他一个老资历去听从韩玉成发号施令的话，他肯定会觉得非常不爽的。
“韩总，我觉得这种人就不该留在店里。事实上你说的对，如果按照你的思路来的话，那么我们售后的业务肯定会扩大不少的。”就在气氛一时之间变得有些尴尬的时候，售后服务部的一个名叫莫宏盛的经理笑着提醒着韩玉成。
其实对于莫宏盛这个人，韩玉成对他的印象并不是很好：这个人形象看起来比较猥琐，而且听人家说莫宏盛这个家伙属于那种人品不好的类型，会经常在人背后说人家坏话。
虽然对于胡强当众给自己下马威韩玉成觉得有些不爽，但他知道这也是人之常情的事情，所以此时此刻，他觉得自己能做的事情只是忍，会后再和胡强好好沟通一下，争取说服这个老顽固。
眼见莫宏盛在自己面前说着胡强的坏话，韩玉成只笑着应付一下：“这个之后再说吧。”
“韩总，会后不知道您有没有时间，我有工作上的事情想私下和你汇报一下。”莫宏盛说着，一边冲韩玉成使眼色。
韩玉成虽然有些厌烦他，但稍稍想了一下后，他随即点头：“好的。”
事实上，今天第一次的见面会虽说在胡强这边吃了个闭门羹，但总的来说还是比较成功的。最起码对于未来工作方向以及薪资待遇提升上的事情，韩玉成已经给了众人一个很明确的方向。当然，他的工作能开展起来的话，售后的配合是必不可少的。
会议结束之后，韩玉成按照之前的约定，和莫宏盛一起到了他的办公室。
和以往的情况不同，韩玉成的办公室选在一楼市场部的位置，所以市场部办公室便转到从前魏浩然和朱云霞所在的那个总经理或者副总经理办公室里了。
虽说韩玉成不是个迷信的人，但是那间办公室里两个总级别的人都出事了，这显然并不是什么好的事情。
“韩总，胡经理在外面有业务了。”眼见四下无人，莫宏盛马上放心大胆地将他想说的话全都说了出来，“对于这个店，他根本就呆不下去，所以他才那样不给您面子的。”
“他在外面有业务，有什么业务？”虽然有些讨厌莫宏盛，但从他的口中知道这个事情的时候，韩玉成还是觉得有些惊讶。
“你不知道么？我们中原市马上就要新开一家经销商了，叫中原华太，听说也是做启瑞的。”莫宏盛道。
听到莫宏盛那么一说，韩玉成心头咯噔一下：“中原华太，他们不是还没有从厂家拿到经营权限么，怎么能说开就开呢？”
“人家想先把硬件设施弄好了，然后等经营权限一到手，他们就正式开张营业了。因为我们店现在变成这个样子，这段时间来，华太的人各种造谣生事，一心想从我们店挖人过去。销售这块我不知道，但是售后那边已经有好几个人都受到邀请了，而据我所知胡经理已经明确表态过他会过去的，这段时间他和那边的关系密切的很呢。”
“是么？”听到莫宏盛这么一说，韩玉成只觉得心头一惊：这个华太，没想到他们的动作竟会如此之快！
如果真如莫宏盛所说的那样，那么只要华太最近三个月内能将业务开展起来的话，那么自己店里的骨干恐怕很快就会流失的干干净净。到那个时候即便自己有车了，他想要将这家店给弄起来的话，基本上是出于被动状态了！
看来潘文龙所说的一点都没错，自己只有三个月的时间——事实上，按照和华太之间的竞争关系来看，三个月的时间应该算是晚的了，对方这么弄下来最迟两个月内就能拿到厂家的经营权限，所以，自己必须在这个月里将业务弄起来，否则这个店的人员状况恐怕就会变得不稳起来。
当下，韩玉成马上让莫宏盛将他知道的事情都和自己说了下。而当知道事情的经过后，他暗暗心惊。
原来，在中原恒通这段时间弄的一塌糊涂的时候，华太那边的店面建设已处于一个如火如荼的状态。按照他们的工期，他们会在三个月之内将新店给弄起来。
为了能在店面开张后及时进入营业的状态，华太在恒通内部散发消息，而胡强受到华太的邀请，这段时间也一直给予华太的售后服务站建设提供了很多的指导性意见。而自从知道韩玉成当上了中原恒通总经理之后，他更是生气万分。
所以，以胡强的脾气，他在中原恒通里恐怕是呆不久的了。
“行了，这件事情我知道了。”看着莫宏盛，韩玉成稍稍想了一下，而后灵机一动，“莫宏盛，对于售后的工作，我今天已经在会上说的很明白了，如果你能帮我将这项工作给推动起来的话，那么胡强的职位到时候就由你来代替，你看如何？”
虽说这家伙人品很差，但从目前的情况来看，韩玉成已经没有那么多时间和胡强好好沟通了，所以他打算采取这种以恶制恶的办法。
果然，韩玉成的话很合莫宏盛的心意。当听到韩玉成那么一说，他马上眼珠子一转，随即笑嘻嘻地问着：“韩总，你不是在逗我的吧？”
“我说话绝对算话，从明天起，你每天到我这来汇报你们售后所有的工作。”韩玉成说着，一边又补充了一下，“不过我也有要求，你不准在别人面前透露出是我让你办事的。”
“韩总你放心，既然你话都说到这个份上了，那么我一定会照办的！”莫宏盛喜不自胜。对韩玉成来说，魏浩然的事情是他上位的好时机，对莫宏盛来说，这又何尝不是个好时机呢？
“还有，搞好和胡强之间的关系，他那边有什么动静的话，及时和我说。如果他和华太之间有什么勾勾搭搭的话，你有办法的话最好也给我搞点破坏。”韩玉成说着，随即从口袋里拿出一千块钱来，“售后的事情就辛苦你多操心点了。”
眼见韩玉成拿出钱来，对方随即将眉毛一挑，马上笑嘻嘻地点头将钱接了过来：“韩总，你放心好了，我会将所有的事情都做的很漂亮的！”
因为之前朱云霞在店里的时候，将店里的工作弄的一塌糊涂，所以这对韩玉成之后的工作开展其实也带来了不少的负面影响。
其他的不说，尤其是朱云霞降价促销之后对于老客户抱怨的态度，真的一下子赶走了不少的老客户，而这么一来，客户售后进站量也就随之大为降低。
所以，韩玉成打算上任之后第一件事情就是做售后促销活动，通过向客户赠送免费保养，拉动客户进站。与此同时，他还打算通过售后转推荐的作用，以老带新或是以老换新，刺激销售的增加。
“韩老板，我们售后的客户保有量都有六千多个客户，如果按照你这样送法的话，那么我们店不是亏死了么？”虽说知道今天是韩玉成作为总经理后第一天给大家开会，但售后服务部经理胡强听到韩玉成提出他自己的想法后，马上不以为然地摇摇头。
要知道韩玉成从来就没有做过售后的工作，又是个年轻的小崽子。按照胡强的想法，韩玉成上位之后最起码在售后这一块他胡强就是老大了，韩玉成售后工作有事情也得请教他，没想到人家上来不但不请教，反而马上就对他发号施令，这让胡强感到非常的不爽。
“其实也不亏的。”韩玉成道，“按照这个计划，我们只是以免费赠送保养作为噱头，用来吸引客户去做其他的售后服务，并拉拢客户购车。实际上，如果十个人中有一个人带动销售的话，那么这笔生意我们就不亏了。”
“十个人有一个，万一你做的那些活动一个都没有怎么办？”胡强皱着眉头，“现在店里已经是这样的状况了，如果你再这样做的话，我们的亏损就更严重了。这件事情，我觉得你还是考虑一下，我是不可能配合你去做的。”
说完，胡强竟丝毫面子都不给韩玉成，而后当着众人的面，立刻从韩玉成的面前离开。而见到胡强如此，在场的所有人中有一大半人都错愕不已。至于韩玉成自己，他也知道胡强的心思，当下默不吭声。
要知道魏浩然下台之后，如果从店里选出总经理的话，他和胡强其实都是有机会的。然而韩玉成太过年轻，胡强资历本来就老，而且即便销售这一块目前还是那样的惨淡，但是他售后的业务却一直保持着盈利的状态。
所以，让他一个老资历去听从韩玉成发号施令的话，他肯定会觉得非常不爽的。
“韩总，我觉得这种人就不该留在店里。事实上你说的对，如果按照你的思路来的话，那么我们售后的业务肯定会扩大不少的。”就在气氛一时之间变得有些尴尬的时候，售后服务部的一个名叫莫宏盛的经理笑着提醒着韩玉成。
其实对于莫宏盛这个人，韩玉成对他的印象并不是很好：这个人形象看起来比较猥琐，而且听人家说莫宏盛这个家伙属于那种人品不好的类型，会经常在人背后说人家坏话。
虽然对于胡强当众给自己下马威韩玉成觉得有些不爽，但他知道这也是人之常情的事情，所以此时此刻，他觉得自己能做的事情只是忍，会后再和胡强好好沟通一下，争取说服这个老顽固。
眼见莫宏盛在自己面前说着胡强的坏话，韩玉成只笑着应付一下：“这个之后再说吧。”
“韩总，会后不知道您有没有时间，我有工作上的事情想私下和你汇报一下。”莫宏盛说着，一边冲韩玉成使眼色。
韩玉成虽然有些厌烦他，但稍稍想了一下后，他随即点头：“好的。”
事实上，今天第一次的见面会虽说在胡强这边吃了个闭门羹，但总的来说还是比较成功的。最起码对于未来工作方向以及薪资待遇提升上的事情，韩玉成已经给了众人一个很明确的方向。当然，他的工作能开展起来的话，售后的配合是必不可少的。
会议结束之后，韩玉成按照之前的约定，和莫宏盛一起到了他的办公室。
和以往的情况不同，韩玉成的办公室选在一楼市场部的位置，所以市场部办公室便转到从前魏浩然和朱云霞所在的那个总经理或者副总经理办公室里了。
虽说韩玉成不是个迷信的人，但是那间办公室里两个总级别的人都出事了，这显然并不是什么好的事情。
“韩总，胡经理在外面有业务了。”眼见四下无人，莫宏盛马上放心大胆地将他想说的话全都说了出来，“对于这个店，他根本就呆不下去，所以他才那样不给您面子的。”
“他在外面有业务，有什么业务？”虽然有些讨厌莫宏盛，但从他的口中知道这个事情的时候，韩玉成还是觉得有些惊讶。
“你不知道么？我们中原市马上就要新开一家经销商了，叫中原华太，听说也是做启瑞的。”莫宏盛道。
听到莫宏盛那么一说，韩玉成心头咯噔一下：“中原华太，他们不是还没有从厂家拿到经营权限么，怎么能说开就开呢？”
“人家想先把硬件设施弄好了，然后等经营权限一到手，他们就正式开张营业了。因为我们店现在变成这个样子，这段时间来，华太的人各种造谣生事，一心想从我们店挖人过去。销售这块我不知道，但是售后那边已经有好几个人都受到邀请了，而据我所知胡经理已经明确表态过他会过去的，这段时间他和那边的关系密切的很呢。”
“是么？”听到莫宏盛这么一说，韩玉成只觉得心头一惊：这个华太，没想到他们的动作竟会如此之快！
如果真如莫宏盛所说的那样，那么只要华太最近三个月内能将业务开展起来的话，那么自己店里的骨干恐怕很快就会流失的干干净净。到那个时候即便自己有车了，他想要将这家店给弄起来的话，基本上是出于被动状态了！
看来潘文龙所说的一点都没错，自己只有三个月的时间——事实上，按照和华太之间的竞争关系来看，三个月的时间应该算是晚的了，对方这么弄下来最迟两个月内就能拿到厂家的经营权限，所以，自己必须在这个月里将业务弄起来，否则这个店的人员状况恐怕就会变得不稳起来。
当下，韩玉成马上让莫宏盛将他知道的事情都和自己说了下。而当知道事情的经过后，他暗暗心惊。
原来，在中原恒通这段时间弄的一塌糊涂的时候，华太那边的店面建设已处于一个如火如荼的状态。按照他们的工期，他们会在三个月之内将新店给弄起来。
为了能在店面开张后及时进入营业的状态，华太在恒通内部散发消息，而胡强受到华太的邀请，这段时间也一直给予华太的售后服务站建设提供了很多的指导性意见。而自从知道韩玉成当上了中原恒通总经理之后，他更是生气万分。
所以，以胡强的脾气，他在中原恒通里恐怕是呆不久的了。
“行了，这件事情我知道了。”看着莫宏盛，韩玉成稍稍想了一下，而后灵机一动，“莫宏盛，对于售后的工作，我今天已经在会上说的很明白了，如果你能帮我将这项工作给推动起来的话，那么胡强的职位到时候就由你来代替，你看如何？”
虽说这家伙人品很差，但从目前的情况来看，韩玉成已经没有那么多时间和胡强好好沟通了，所以他打算采取这种以恶制恶的办法。
果然，韩玉成的话很合莫宏盛的心意。当听到韩玉成那么一说，他马上眼珠子一转，随即笑嘻嘻地问着：“韩总，你不是在逗我的吧？”
“我说话绝对算话，从明天起，你每天到我这来汇报你们售后所有的工作。”韩玉成说着，一边又补充了一下，“不过我也有要求，你不准在别人面前透露出是我让你办事的。”
“韩总你放心，既然你话都说到这个份上了，那么我一定会照办的！”莫宏盛喜不自胜。对韩玉成来说，魏浩然的事情是他上位的好时机，对莫宏盛来说，这又何尝不是个好时机呢？
“还有，搞好和胡强之间的关系，他那边有什么动静的话，及时和我说。如果他和华太之间有什么勾勾搭搭的话，你有办法的话最好也给我搞点破坏。”韩玉成说着，随即从口袋里拿出一千块钱来，“售后的事情就辛苦你多操心点了。”
眼见韩玉成拿出钱来，对方随即将眉毛一挑，马上笑嘻嘻地点头将钱接了过来：“韩总，你放心好了，我会将所有的事情都做的很漂亮的！”